Mensaje importante:
Nos complace anunciar que la nueva plataforma MOJOCP ya está lista para su uso (US4 IP 184.173.181.2)
Calendario de mantenimiento:
Fecha: 23-Octubre-2022
Hora de inicio prevista: 4am hora del este
Finaliza el domingo 23 de octubre a las 11:30PM hora del este
Estimación del tiempo de inactividad: Tiempo de inactividad intermitente de 5 minutos cada uno
Por favor, lea atentamente lo que se indica a continuación, para ver lo que se verá afectado:
El 23 de octubre, comenzaremos a migrar todos sus servidores a la nueva plataforma MojoCP.
1) Por favor, tenga en cuenta que no debe hacer ningún cambio en su actual Panel de Control.
No detenga, reinicie o elimine ninguna aplicación ni suba ningún archivo durante este tiempo de mantenimiento.
2) NOTA IMPORTANTE: (Al finalizar la migración)
IP del servidor:
Para tener un impacto mínimo en su servidor, nos gustaría que tuviera su "ENCODER LIVE" actualizado desde la IP:
rtmp://184.173.181.2:1935/Su-Nombre-Publico a ==>> IP: rtmp://107.182.233.49:1935/Su-Nombre-Publico
3) Reproductor web:
Si está utilizando el reproductor de código incrustado de su actual panel de control, es muy importante que para el nuevo panel de control de Mojo, copie el nuevo código incrustado del reproductor que se encuentra en la pestaña del reproductor web.
4) Flujo de seguridad SSL
La URL de bloqueo del flujo SSL no se verá afectada.
5) Nuevo MojoCP
Para completar la migración al MojoCP, durante este tiempo habrá una ligera interferencia en la que es posible que no puedas alcanzar o iniciar sesión en el panel de control existente mientras tu servidor sigue funcionando en segundo plano.
6)Iniciar sesión en MojoCP
La credencial de inicio de sesión para el MojocP seguirá siendo la misma. Usted será redirigido automáticamente a MojoCP
7)TV STATION
Si está ejecutando una programación de TVStation, una vez completada la migración tendrá que volver a crear la programación.
Si está utilizando una lista de reproducción por defecto, no es necesario realizar ninguna acción.
8)Stream Target
Complemento de Stream Target : Si está ejecutando cualquier objetivo de transmisión en vivo de los medios sociales, tendrá que volver a crear esto en MojoCP.
9)Soporte en vivo
El soporte de ayuda en vivo no estará disponible durante este mantenimiento. Si necesitas contactar con nuestro equipo de soporte, por favor abre un Ticket de Soporte.
10) NOTA IMPORTANTE SOBRE EL REPRODUCTOR WEB:
Flow Player requiere ahora una clave de licencia para el reproductor de vídeo. Si no tienes una, puedes elegir fácilmente un reproductor diferente desde el panel de control y asegurarte de reemplazar el código HTML de incrustación con el nuevo.
Por favor, háganos saber si tiene alguna pregunta o duda sobre el mantenimiento previsto.
Entendemos que sus servicios se ven momentáneamente afectados y tendremos todo el personal necesario disponible en nuestro Escritorio de Soporte para responder a cualquier problema que pueda surgir (la ayuda en vivo no estará disponible durante este mantenimiento).
Saludos,
Robert Wright Departamento Técnico.
Viernes, Octubre 21, 2022
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