Preguntas Frecuentes - FAQ

Este artículo aplica para los clientes que poseen una cuenta de reseller de dominios activa

Para transferir un dominio es necesario seguir una serie de pasos, los cuales serán expuestos continuación:

1. Lo primero que debe hacer es confirmar que el dominio puede ser transferido.

2. Antes de hacer la solicitud de transferencia de dominio, obtenga el “Transfer Authorization Code” (Código de autorización de transferencia) para el dominio, con el registrador de dominio actual.

3. Inicie sesión en su panel de control de reseller de dominios y vaya a “Productos>Registro de Dominios>Transferir”.

4. En la nueva ventana que se ha abierto al realizar el paso anterior ingrese el nombre de dominio en el campo “Domain Name” y seleccione del menú despegable la terminación del dominio (.com, .net, .org, etc.).

5. En el campo “Transfer Auth Code” coloque el código de autorización.

6. Presione el botón “Transfer”.

7. En la ventana que se le presenta a continuación, ingrese el nombre de usuario (dirección de correo electrónico) del cliente, en nombre del cual usted desea comprar este servicio. Si el cliente es nuevo, usted puede añadir el cliente, al llenar el formulario que se proporciona allí.

8. Puede elegir habilitar la Protección de Privacidad para su nombre de dominio al marcar la casilla “Yes, Protect My Privacy!”

9. Presione el botón “Continue”.

10. En la ventana siguiente, verifique el dominio que desea transferir y en la sección “I am done with Shopping” marque la casilla “I agree to the NO SPAM POLICY and the Terms and Conditions for the above Services.”. Presione el botón “Proceed to Payment”

11. En la ventana que se abre al efectuar el paso anterior, ubique la sección “Execute Without Payment” y seleccione la opción “Execute the request(s), but cancel the Invoice(s). That way your Customer will not have to Pay for these Invoice(s) at all. The associated action(s) will be executed and invoice(s) will be reversed by raising appropriate Credit Note(s).”. Presione el botón “Execute the above Requests without receiving a Payment”.
 
Después de que ha generado la orden de transferencia, el contacto administrativo (Admin) para el nombre de dominio recibirá un email de ResellerClub para realizar el proceso de autorización de transferencia, el cual debe ser aprobado en 5 días o se asumirá que el contacto administrativo no desea que la transferencia se complete, y la orden será borrada de nuestro sistema.

Una vez que el mail ha sido aprobado por el contacto administrativo, el registrador de dominio actual será notificado respecto a lo mismo. El registrador de dominio actual enviar un email al contacto registrante y/o administrativo del dominio en cuestión para confirmar que ellos desean transferir el dominio. Si la transferencia no es rechazada ni por el contacto registrante, ni por el administrativo, ni por el registrador de dominio actual, el nombre de dominio será transferido a usted bajo ResellerClub en 5 días.