Cambiar Plan o Paquete de un Cliente - WHM Imprimir

  • 3

Este artículo aplica para clientes con panel WHM

Para cambiar el paquete asignado a un cliente debe seguir estos pasos:

1. Ingrese a WHM y vaya a “Account Information>List Accounts”.

2. Ubique la cuenta del cliente al que desea cambiarle el paquete o plan. Puede hacerlo realizando una búsqueda por dominio, nombre de usuario, etc.

3. Una vez encontrado el renglón correspondiente debe pararse sobre el mismo, desplazarse hasta el campo “Package” y presionar el botón Pantalla pequeña con lápiz sobre ella.

4. En la pagina “Upgrade/Downgrade an Account” seleccione el nuevo plan que desea. Solo puede seleccionar los planes que estén disponibles, el sistema le indicara cuales paquetes son validos y cuáles no resaltándolos en el color correspondiente, esto según la leyenda que se puede observar en esa pagina (verde: paquete que puede ser creado/utilizado; rosa: paquete que no puede ser creado/utilizado debido a los limites).

5. Una vez que haya seleccionado el paquete correcto presione el botón “Upgrade/Downgrade”.

Lo siguiente es válido para clientes con Servidores Dedicados o VPS equipados con WHM/cPanel

Si el cliente al que se le realizara el cambio de plan es un reseller, al concluir el procedimiento anterior debe asegurarse de revisar los permisos que este tiene. Para hacerlo siga los pasos expuestos a continuación:

1. Vaya a “Resellers> Reseller Center”.

2. En la página “Reseller Center” ubique la sección “Reseller Modifications” y en el menú desplegable seleccione el reseller al que se le ha realizado el cambio de plan.

3. Presione el botón “Edit reseller privileges & nameservers”.

4. En esta sección podrá establecer/editar los limites y privilegios que tendrá su cliente. Efectué todos los cambios que considere pertinente según el plan que tiene asignado el cliente.

5. Presione el botón “Save All Settings” para guardar las modificaciones realizadas.


¿Fue útil la respuesta?

« Atrás